Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Búsqueda
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Si te encuentras en una zona extendida, el tiempo puede variar hasta 7 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu compra para solicitar una devolución. Las prendas deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos vía PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir el ajuste perfecto según tu cuerpo.
¿Los envíos tienen algún costo?
Ofrecemos envío gratuito en todas las compras superiores a $1,500 MXN. Para pedidos menores, el costo se calculará automáticamente al finalizar tu compra.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para monitorear el trayecto de tu paquete en tiempo real.